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如何实现高效沟通(4个高效沟通的有效方法及技巧)

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。

在看刘润老师的“真正的沟通高手,都是怎么沟通的?”非常有感触,我认为沟通是一项基本的技能。

那我们应该怎么去沟通呢?

一、不情绪化,解决问题为目标

在沟通中,尽量不要情绪化,以解决问题为目标。

在日常生活中,我们的沟通70%都是在被情绪牵着走,而不是在沟通解决问题。

千万不要本末倒置,忽略你的目的是为了什么?

在沟通中,尽量让自己的情绪平静,耐心听取别人说,在耐心去沟通以达到解决问题为主。

二、少评判对错,少批评

在日常生活中,很多时候,如果别人犯了错误时,周围人都会批评一番,有时甚至会被骂。

但人性是喜欢被夸,不喜欢被批评,过于的批评只会打击人的自尊心与自信心。

在我们交流中,不要的去评判这个人怎么样,你不在他的位置,你无法得知他是怎么思考的。

不去评判,不去批评,去听,去分析,去解决问题。

三、对事不对人

我们沟通中是不是会某件事来说这个人,但常常我们会上升到去评判这个人怎么样,你没有上进心,你没有责任心,你这个人不行。

真的如此嘛?

他这件事情做不成,就代表这个人人生都完了嘛?

未必吧。

所以,我们在沟通中,只针对这件事去沟通,不要上升到这个人的问题上。

最后的话:

借刘润老师的几句话:

4个沟通心法,希望对你有所启发:

1)修炼同理心,对事不对人。

2)要反对,而不是批评。

3)通过认知协调的沟通心法,来激发他人的善意。

4)多用建议,少用批评。

永远不要成为批评情绪的奴隶,试着成为驾驭情绪的主宰。

如何实现高效沟通(4个高效沟通的有效方法及技巧)

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