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那些年,你做跨境电商遇到的大坑

随着亚马逊官方正式宣布今年Prime day定在6月21日和22日两天,这标志着下半年旺季正式拉开序幕。

 

那些年,你做跨境电商遇到的大坑

 

旺季到来,跨境电商呈现一片欣欣向荣之态。不过每天除了收到许多订单,迎面而来的还有一个个大坑。

 

 

一不留神,违反亚马逊规则了,下架。

一不留神,刚注册的新号处罚二审了,封号。

一不留神,广告费爆掉了,被老板批一顿。

一不留神,收到侵权警告,下架。

 

有卖家调侃说,做亚马逊的,要是不踩上几个坑,你都不好意思说自己在跨境圈待过。小编这些年,在职场,体会最深的一点就是,没有谁能一辈子和大神组队,大部分时间,都是在坑人与被坑之间徘徊。

 

即使是大卖,也难免会阴沟里翻船。所以,小编通过网络整理了一些亚马逊比较常见的坑,希望大家能借助前人的经验顺利出坑。

 

那些年,你做跨境电商遇到的大坑

 

1
选品的坑

 

我们不是神仙,做不到掐指一算就能读懂卖家的心思。很多卖家刚入行的时候,自以为对某款产品感兴趣,就盲目自信产品可以大卖。有时候把一款产品丢到朋友群里,如果朋友说好就觉得网上也能卖的不错。还有时候相信了供应商的推荐。

 

其实这些做法跟往马路上撒钱没什么区别。没有数据做支撑选出来的产品,现实往往会狠狠地打你的脸。现在市面上数据分析工具很多,条件允许的话很有必要尝试一下。

 

那些年,你做跨境电商遇到的大坑

 

选品不要看单品价值和利润,因为价值高的产品意味着你需要更多的周转资金,另外很多单价高的产品是大件,那么物流成本也相应的增加了。建议如果不是自有产品的话选择重量轻单价低的小件产品。

 

另外要选一些功能相对单一,比较好上手的产品。如果你说这个问题很简单,附带一张说明书就好,那你就大错特错了。由产品不会使用造成的投诉占比还是很高的。因此为了不给自己增添额外的工作压力,但是选择一些简单的产品。

 

那些年,你做跨境电商遇到的大坑

 

2
打广告的坑

 

站内广告大家是又爱又恨,它是站内流量补充的神器,相反地,也是烧钱神器,不怕你预算多,反正再多也能给你烧完。出价越高排名越高这个误区影响了许多新手卖家,排名与点击率,转化率等一系列指标都有关系,它是广告系统的一个综合评估。

 

不过也有一种你花不出钱的情况,就是设置的关键词过少。关键词匹配分为精确匹配,词组匹配和广泛匹配。如果你只设置了几个精准词,那就会出现这种尴尬。如果关键词不精准,还会造成转化率的可能,转化率一下降那你的单次点击成本就会上升。

 

所以建议大家在投放广告前,先研究如何找到关键词,学会分析广告数据,毕竟大多数人不是富家子弟,钱不能随便打水漂。

 

那些年,你做跨境电商遇到的大坑

 

3
平台规则的坑

 

如果不算随时更新的规则,亚马逊的平台规则就一直躺在那里。不过我相信90%的卖家都不会去关注它。如果有人带还好,没人带就很容易踩到坑。

 

 

比如你做的是电子类产品,你的市场又在欧洲,如果你给英国的客户发欧规的插头,那么你将有可能受到处罚。

 

平台规则的坑无处不在,订单发货问题,Listing描述不符,回复客户速度慢,输入错误的价格和SKU,不能主动索评,不能主动给买家打电话,不能向买家发送营销类邮件。

 

究其原因亚马逊平台的核心和偏向还是消费者,所以所有的规定更明显的是偏向于买家,有时我们会觉得有些不公平,但规则就是规则。

 

那些年,你做跨境电商遇到的大坑

 

4
生态链上的坑

 

这个坑不是跨境电商平台给的,但是却关系到每一个卖家。

 

先说说物流,跨境电商物流是真的参差不齐,大小公司都有,你光看公司名,不去实地看的话,根本不知道这个公司到底有没有实力。有些物流公司的业务员连哪些国家有什么违禁品都不知道,直到当地海关反馈消息来说请不了关才知道这个事实。

 

之前看过一个例子,有个卖家找了一家物流公司发货到美国亚马逊FBA,规定时间是40天,由于物流公司因为要赚取更多利润私自改了发货渠道导致这批货延误了半年之久。

 

找供应商的时候也有可能踩坑,小编前两天收到一个卖家的哭诉,说他找的一家供应商,一开始小批量进货的时候直接寄到公司,他检查过质量还不错,后来决定大批量下单并直接让供应商发货到FBA,没想到出了几单后,就不断收到客户的投诉,反应质量不行。

 

那些年,你做跨境电商遇到的大坑

 

5
电商公司的坑

 

最后一个坑我想来说说关于跨境电商公司的。有人说一家好的公司能培养人,而一家差的公司却能把人逼疯。

 

从面试开始说起,常见的问题有面试的HR或老板不是真心想要招人,而是想要套面试人的运营技巧。

 

进来后发现老板不懂运营,只会定月销售额目标,而且推广费用方面极其抠门。如果公司人少,还会时刻盯着你做事进度,像极了被监视的感觉。

 

那些年,你做跨境电商遇到的大坑

 

曾看过一个最惨的运营,进一家公司后,负责该公司的新账号,账号的定位是做铺货模式,他辛辛苦苦耗时一个多月上架了几百个Listing,要转正时,老板说:经过考核,你的能力达不到公司要求。于是被无情辞退。

 

还有一些坑来自公司的待遇,比如强制加班,底薪低,提成少,公司拖欠工资,不交社保。甚至还有不达销售目标不能转正。

 

其实人生就是一个不断踩坑和填坑的过程,如果你能成功把坑填上,那么恭喜你,你的月薪有可能已经从5千变成2万了。

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