1. 精淘路书首页
  2. 跨境运营

亚马逊运营每天都在做什么?

最近有个话题引起了亚马逊圈里广大卖家的热议,“亚马逊运营每天都在做什么?”

一位刚入职不久的亚马逊运营说,每天感觉优化完listing,开完广告和优惠券,就没有什么可以干的了,感觉自己有点无所事事,但又不知道要做什么。

亚马逊运营每天都在做什么?

这段话算是一石激起千层浪,戳中大伙儿心坎了!大家议论纷纷,似乎都是这么想的。

可亚马逊运营,真的就这么无所事事吗?非也!小波儿为了给大家带来满意的答案,最近特地去走访了不少跨境电商公司,今天小波就带着大家的好奇心去“揭秘”一下,作为一名亚马逊运营每天都需要做哪些工作呢?

亚马逊运营每天都在做什么?

跨境圈子中最出名的一句话就是“七分看选品,三分靠运营”,可能很多朋友们觉得亚马逊运营需要做的只是优化listing、开广告、设置促销活动,一天的工作量就都在这了。如果是这样的话,你肯定还没有真正的认识亚马逊运营这个岗位。

1、查看卖家中心后台,看是否有买家信息需要回复,要确保所有买家信息在24小时内回复,避免邮件回复时效超标;

2、查看订单信息并做统计和记录,我们运营团队会借助于《每日销量统计表》做记录,信息包括每个SKU的销量、BSR排名、当日售价、单个利润/盈亏、Rating数量、Rating星级等信息;

3、处理中差评,如果有4星以下review和feedback要及时处理。要先查看买家留差评的原因,及时与客户沟通,通过comment或邮件的形式联系上客户后,帮客户解决问题,之后再尝试用合理的表述,在不违反亚马逊TOS的情况下让客户删除差评。

4、检查产品状态以及各项数据是否正常,在前台搜索产品主关键词看是否能正常搜到我们的产品,关注关键词排名是否有变化,如果出现情况需要马上进行改进优化;关注产品市场动态,分析类目流量变化情况。

5、产品测评;寻找测评听上去很简单,根本不需要花太多时间在上面,这样想那就大错特错了!测评算是最消耗运营的时间和精力但又必须去做的工作了。当然,测评毕竟不是被官方所承认的正道的光,把产品质量抓好,打造好产品才是长久之道。

6、用产品主关键词搜索,观察其关键词位置变化,若有大的变动,及时查找原因并做出应对;

7、查看产品库存情况,并根据最近销量情况,及时安排订货/发货,对于发货在途的货件,要跟进物流状况和签售上架状态,对于库龄超过3个月的库存,要制订打造/清货计划,及时处理;

8、广告数据分析(以7天为一个分析周期),根据广告报表,筛选整理出三高关键词(高曝光、高点击、高转化),整理归档,以便于应用于手动广告和后期的Listing优化,否定表现差的不相关关键词或ASIN,查看产品的点击率/转化率是否属于正常范围,如果过低,需要分析原因,进行相应的Listing优化等动作;

9、若有设置促销、秒杀、优惠券等活动,要定期检查设置是否正确,要关注效果,如果设置有失误,要及时纠错,防止因设置错误而导致的损失,如果效果差,要及时调整;

10、查看卖家中心的绩效栏目,尤其是账户状况、业绩通知和买家之声,若有异常,及时处理;

以上就是亚马逊运营岗位每天需要忙的大部分事情,其实每个公司的经营模式不同,相应的运营方法也会有不同的。运营的核心要义不在于乱动,而在于观察、思考,然后在思考之后采取有效的行动,如果能够按照上述运营事项,内观自己,外观对手,再经过自己的深度思考,每一步动作才会精准有力。

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 1526008831@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。本网站所发布的所有投资加盟项目不提供项目担保服务,只提供项目广告展示服务!对于任何因使用或信赖从此类网站上获取的内容、产品、资源、服务或其他材料而造成的任何直接或间接的损失均由您自行承担,本网站均不承担任何责任。作者:小包,如若转载,请注明出处:https://www.lcd-114.com/46579.html