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抖音小店违规怎么申诉?小店违规申诉格式、流程及案例!

抖音小店规则很多,一不小心就容易违规。

但抖音小店违规也是可以申诉的,前提是你有正当理由可以申诉。

例如,抖音小店违规发货,如果你在预警后已经及时且正确地发货成功,但被判定违规,就可以进行申诉。

 

今天我们来说一说抖音小店违规怎么申诉。

 

抖音小店违规申诉
抖音小店违规可以申诉,但并不是所有申诉都可以成功,能申诉成功的一般是你确实没有违规,且能拿出铁板证据,按照申诉流程操作。
如下所示,是两条申诉成功的案例:
 
【仲裁申诉成功截图】
抖音小店违规怎么申诉?小店违规申诉格式、流程及案例!
抖音小店违规怎么申诉?小店违规申诉格式、流程及案例!
我们在实际操作中也有过小店违规行为,然后申诉,有成功的也有不成功的,但不管能不能成功,你都可以尝试申诉。
下面一起来看看抖音小店申诉流程。
(1)一般来说,你可以直接在违规内容处进行申诉,也就是【奖惩中心】-【违规管理】处,找到违规订单,或者违规商品等违规通知,然后点击【申诉】进行操作。
除此之外,还可以通过邮件进行抖音小店违规申诉。邮件申诉(邮箱地址为ecservice@bytedance.com)】。
 
(2)奖惩中心-违规管理、订单-违规处理申诉
如下图所示,根据你的实际情况选择“申诉原因”,填写“申诉理由”,然后上传相关图片凭证,提交申诉,等待平台审核即可。
抖音小店违规怎么申诉?小店违规申诉格式、流程及案例!
注:填写的申诉理由不超过200字,图片凭证不超过5张。
所以,填写理由时尽量挑核心要点说,不要说废话。平台如果说你虚假宣传,你就举证并说明你没有虚假宣传,需要什么资质材料就上传什么材料,尽量提高申诉成功的概率。
 
(3)虚假销量申诉
申述需要物流信息的底单、官网物流信息、商品重量的,这些都是申述的必备条件。
首先第一点就是需要快递的内网截图,这个内网截图的信息需要发件人去找快读公司要;
第二点就是内网截图的商品重量信息,需要和你商品的信息重量相匹配
第三点:内网的发货地址,需要和你店铺的默认发货地址相匹配;
 
第四点,需要快递的发货底单凭证
抖音小店违规怎么申诉?小店违规申诉格式、流程及案例!
如果可以搞定这4点,基本上都可以申述回来。
完整版的申述话术和申述所需资料在下面:
抖音小店违规怎么申诉?小店违规申诉格式、流程及案例!
前面我也说了,抖音小店违规申诉有成功也有失败的,最好的办法就是你搞清楚小店规则,避免违规。
 
包括发布商品的规则、发货规则、运营规则等等。
 
抖音小店相关的规则,我们在一年的时间里基本上已经非常熟悉了,对抖音小店违规操作以及平台最新的规范都又全面的了解。
 
如果你不清楚哪些行为能做,哪些行为不能做,欢迎私聊穆雪咨询。
抖音小店规则是抖音小店运营中非常重要的部分,它关系到店铺商品是否会被封禁,保证金是否会被扣罚等。
而除此之外,还有一系列技巧玩法需要掌握。小店要爆单,要赚取收益,还需要知道选品、流量、达人带货、商品发布、商品推广、售后服务、发货物流等全套的小店运营方法。
 
我们做抖音小店一年的时间,对抖音小店操作及运营相关的所有内容,都有全面的总结和归纳。

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