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为什么达人对你爱答不理?3000字详解抖音小店达人合作注意事项(附沟通话术)

最近抖音对通过不正当手段获取销量的打击越来越严,从8月份我们就一直在强调,不要再通过不正当手段获取销量了。

可能你开始干预销量好像没什么问题,那只是抖音还没有清查,因为抖音不是每天清算的,而是一段时间统一清算。

这就是为什么很多人刚开始觉得没什么问题,干预销量挺爽的,自然流量销量也出来了。

结果冷不丁一夜回到解放前,严重的保证金全扣完了,积分也扣完了,店铺直接玩完。

为什么达人对你爱答不理?3000字详解抖音小店达人合作注意事项(附沟通话术)

这也是为什么我一直不建议大家盲目去干预销量的原因,得不偿失。

就算你是想做自然流量,通过达人对接的方式一样可以撬动自然流量。

我们店铺90%自然流量出单的商品,基本都是达人带货之后,成功打上标签然后入池有猜你喜欢推荐流量的。

为什么达人对你爱答不理?3000字详解抖音小店达人合作注意事项(附沟通话术)

达人带动自然流量的原理和玩法,在下面这篇文章里面详细的讲过,感兴趣的可以去看看:

抖音小店运营新思路:靠带货达人拉动抖店自然流量

另外,从抖音的角度来说,商家和达人必定会长久持续的,也是抖音电商发展的方向。

抖音就是想要打造一个达人——消费者——商家——平台互利的一个电商生态圈。

为什么达人对你爱答不理?3000字详解抖音小店达人合作注意事项(附沟通话术)

所以,找达人带货不仅安全,也会更加稳定和持久。

如果你是团队化操作抖音小店无货源,建议一定要找一个专职的人来负责对接带货达人。

我们目前每个店铺都有一个专职负责对接达人的商务,每天负责添加达人、联系达人,给达人寄样,跟进达人直播情况。

为什么达人对你爱答不理?3000字详解抖音小店达人合作注意事项(附沟通话术)

如果是个人,每天除了选品下单优化商品之外,也要抽出一点时间去添加优质带货达人,给达人群发商品信息,寄样或跟进带货情况。

每天不断的是去对接达人,不断累积达人资源。这些都是以后小店有稳定的流量和订单的保障。

为什么达人对你爱答不理?3000字详解抖音小店达人合作注意事项(附沟通话术)

当然,不管是找达人还是对接达人都是需要很多技巧的,特别是你在刚做抖音小店,销量不高的时候,如何撬动达人去带你的产品,怎么去聊去沟通都是有技巧的。

找达人的方法,在《》这篇文章里面写过,今天主要来分享一下如何添加达人微信通过率高,以及添加成功之后对接达人的一些聊天话术和合作方式。

主要分为以下几个板块:

  • 加微信时怎么打招呼达人通过率高?

  • 为什么你加上达人微信之后,达人对你爱答不理?

  • 寄样之后达人不带货怎么办?

  • 收到样品成功合作之后,如何维护达人关系,达成更多合作?

01
加微信时怎么打招呼达人通过率高?
直接给你分享一些我们在实操过程中总结出来的通过率较高的打招呼话术,比如:
  • 厂家源头供应链,求合作,麻烦通过一下

  • 爆款高佣金,好出单,麻烦通过一下

  • 高佣高性价比百货工厂,可免费寄样,求合作

  • 工厂货源,佣金高,发货快,麻烦通过一下

     

具体的你还可以根据你所带的品类去修改一下。
其实打招呼的核心就是突出你能给达人带来什么好处,比如免费寄样、发货快、佣金高、性价比高、品牌货源等等,用一句话总结出来就可以了。
一个公司为什么要录用你成为他们的员工?
因为你有自身的才能价值。
达人为什么愿意通过你的微信和你合作,因为你可以给他带来利益。
也就是所谓的利他思维。
02
为什么你加上达人微信之后,
达人对你爱答不理?
第一步添加微信通过之后,接下来就是群发商品,然后联系达人沟通带货相关事宜的。
但是为什么你发出去的消息石沉大海,没几个人回复呢?
原因有2种:
1.你发的产品达人不感兴趣,不想带。
包括产品的价格、佣金、品类都不是他想要的,或者和他直播间是不匹配的。
而一般优质带货达人都有专门负责选品的商务同事,他们微信上的商家不止你一个。
对产品不敢兴趣,自然就懒得回复了。
所以核心还是在产品。
在之前的文章中锋哥也多次强调产品的重要性,什么样的产品才是达人想要的,产品的价格、佣金如何设置才能打动达人,达成合作
 
2.发的产品信息不全,达人无法辨别
一般来说,单品的话建议直接给达人发商品链接、商品主图、商品价格和佣金,有些达人还要求抖音小店体验分数据、发货时间等等。
为什么达人对你爱答不理?3000字详解抖音小店达人合作注意事项(附沟通话术)
如果需要合作的产品较多,建议用表格将产品信息整理清楚,同步发一张商品信息表格和表格截图。
截图方便达人用手机也能直接将所有商品一览无余,表格方便达人在电脑端查看更加详细的商品信息。
表格各参数如下(供参考):
为什么达人对你爱答不理?3000字详解抖音小店达人合作注意事项(附沟通话术)
不要问方不方便,在不在这类的,直接表明寻求直播合作(不要长篇大论,发一堆信息,或发一长串语音,最好全部文字交流,简单明了的说)。
因为达人微信上的商家也非常多,没时间跟你寒暄或看你的长篇大论。
03
寄样之后达人不带货怎么办?
这种情况其实还蛮常见的。
我们也遇到非常多寄样之后不带货的达人,无法完全避免,只能降低比例。
寄样之后不合作的原因一般有3种:
1.达人觉得产品质量不行,不符合他们的要求,所以不带;
2.白嫖样品的;
3.想佣金再高一点;
这几种原因里面,最后一点可以商量,前面两点基本没辙了。
所以在寄样的时候,一方面在选品的时候要挑选好评率高的产品,另一方面尽量避免白嫖样品。
寄样合作的要求,我们也有对应的模板,供参考:
为什么达人对你爱答不理?3000字详解抖音小店达人合作注意事项(附沟通话术)
最近很多小伙伴对于部分达人,领取索要样品的事情很懵,今天给大家说下怎么判断的方法,是否值得邮寄;
1.主播达人粉丝量
如果有达人联系邮寄样品的事宜,可以先让对方提供一张抖音账号的粉丝截图。
粉丝量大于5W的账号,这种都是值得去邮寄样品的,其次的细节就是判断下这个截图上面的时间,是不是此刻的时间,避免有人拿假截图骗取样品。
没有后台截图的一律不发。
2.达人账号近3个视频的点赞量
通过此可以判断该达人近期账号流量是否正常,点赞量太低的话,一个两个的,说明该账号最近流量较低,邮寄样品需要谨慎。
3.通过第三方平台,可以分析该账号近期的视频数据以及带货/直播的成交数据。
通过第三方的数据,我们也可以判断是否值得邮寄样品给达人。
04
收到样品成功合作之后,
如何维护达人关系,达成更多合作?
第一步:寄样之后,大概4天左右,达人会收到样品。
这时候一定要及时跟进,询问达人是否收到样品,同时把产品手卡、产品链接同步发给达 人。
让达人先熟悉产品,先添加链接到橱窗。
参考话术:小哥哥/小姐姐,样品都寄过去了,我刚看已经签收了,你这边今天或者明天可开播不。开播前踹我一下,到时候让部门小伙伴都去给咱直播间捧捧 场,送送小爱心。
第二步:达人直播及时录屏,有问题的地方整理出优化方案、是我们的问题及时改进(比如商品主图、标题、SKU有问题),如果是达人需要注意的也 可以交流中委婉的暗示。
带货能力特别不错的达人直播完毕,及时沟通,嘴巴甜一点,夸一夸。
同时达人有需要帮助的地方及时去沟通。
参考话术:你们昨天是播了我们品吗,刚才在后台看到, 辛苦了….(根据产品提一些建议,方便达人更好的在直播间展示)。有什么问题随时扣我……
第三步:有过一次合作之后,如果该达人带货数据不错,可以继续给达人推荐其他匹配他直播间的产品,打包推广。
这时候你们已经有过几个来回的交流了,也比较熟悉,说话语气交流方式尽量轻松愉悦,多用表情包,拉近关系。
关系熟练之后还可以直接语音交流,更加方便。
我们的宗旨就是:做达人合作商家里面和他关系最好的那个人。
当然,里面涉及到的谈判、聊天细节也非常多,我们也整理出了一份《抖音小店运营之达人对接常见问题FAQ》,
为什么达人对你爱答不理?3000字详解抖音小店达人合作注意事项(附沟通话术)
 
以上就是抖音小店达人怎么找怎么合作的一些实操细节。
发现没有,光一个对接达人我们就写了至少3篇3000字左右的文章。
抖音小店无货源玩法里面涉及到的实操细节真的非常多,更多的还是需要你在实操中在执行中去发现问题,解决问题。
当然,有问题也随时欢迎你在微信私聊我,系统学习一下抖音小店无货源运营的最新玩法。
 

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