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大促活动后,店铺要如何布局复盘才能再次迎来发展机遇?

活动对于店铺发展来说有很强的推进作用。

大促活动后,店铺要如何布局复盘才能再次迎来发展机遇?

所以当每场活动结束后,不管他的最终反馈是否尽如人意,都有必要进行一次复盘优化,有则改之无则加勉,这样才能为下场活动的成功打下坚实的基础。

一、正确认识复盘

复盘不是简单的总结,而是需要你用心回顾整个过程,全面的发现自身的优势与不足,从而加深对此次活动的理解,并把经验灵活应用到下次挑战中。

复盘一次并不需要耗费大量的时间,所以别为懒得做去找一堆借口,再者说了,你的竞争对手都在做复盘,你不做就等于失去了一次转变的机会,难到你还想天天受他们的压制吗?

二、复盘的步骤

1回看活动时定下的目标,与现在相比完成度是多少

但你是否真的会定活动目标呢?不能满目跟从,觉得大家都在做所以我也要做,为了活动而活动基本都不会有好的效果。不能异想天开,觉得活动就是做打折促销,没有针对性的优化后期就会出现各种各样的问题。

常见的活动目标可以是,提高知名度,成功转型,巩固市场地位,超越竞争对手,打造新品爆款,清理库存,圈定优质粉丝等等。

①营收:为不同的产品做不同的布局,为不同的定位做不同的销售额预估。要根据产品的日均销售额趋势,引流效率,加购释放,大促的活动力度,产品的爆发系数,库存情况,推广的投放情况等等来做出测算。

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引流效率,即流量的精准度。我们都知道流量不同往往会产生不同的转化效果。所以必须在大促前核实好流量的质量情况,否则做预估时会出现偏差。加购释放,在活动的蓄水期和预热期,我们会充分引导买家做产品的加购操作,虽然说加购不一定等于转化,但他一定会影响最终的成交比率。

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②获客:推广的重点是偏向新客还是老客,是此次重点收割还是以未来的长期收割为核心,人群不同优化的手法不同,甚至对流量渠道的侧重也会产生影响。通过大促活动还能让买家快速完成从认知到兴趣到购买到忠诚的转变。

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③建议:其实要以我的经验,对于发展成长中的店铺来说,初期的最高目标一定是获客而不是营收。目标做的有可实践性,大促活动效果才会好看,后期做复盘操作的时候才能收到有价值的反馈。

2分析差距原因,对活动结果做个评估

逐一深入分析差异,找出问题关键点。比如活动点击率低是什么原因导致的?活动力度?活动模式?活动前期宣传不到位?文案卖点?投放力度?关键词不精准?人群不精准?人群覆盖面少等等。

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3系统的总结经验

用行动去总结经验教训,这样下次才能知道要怎么改进会变得更好。活动经验多了就知道套路了,也就能更加灵活的面对这个过程中出现的任何一个突发事件了。复盘并不是一个表格任务,也不是某一个人的反省,而是整个店铺团队的一次分析评估,对这场活动做的每一次梳理,都是对下一场活动成功的铺垫。

三、大促活动后的操作思路

大促活动后会买家会出现购买疲劳的情况,所以直接导致大盘会出现流量下滑热度降低的现象。很正常不可避免,你要做的是通过返场安排,通过推广优化,通过产品布局,让店铺的下降幅度慢于同行。

1返场安排

大促结束后购买需求有所下滑但并不意味着没有,所以要紧跟平台返场活动做店铺的返场安排。建议中小卖家拉长返场活动热度战线,好将前期推广引流来的买家充分消化。

2推广优化

大促期间的推广力度较大,目的是尽可多的去覆盖抓取流量,活动结束后可适当降低转为抓取精准流量控制投产,但不能调价幅度过大以免造成流量的快速下滑。再有就是活动后一定要重视对人群的优化,做标签的拉正,可以更重视对购物触点的操作,给优质的资源位做高溢价。

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3产品布局

大促期间一般是推原有爆款和潜力新品,活动结束后布局仍是以维系爆款导流新品为主。尤其是对季节性较强的产品来说,要通过活动流量结合市场需求来定所推的产品提前布局。

店铺要想能不断的获得进步,就必须掌握复盘这项技能。今天的分享就到这里,欢迎大家来交流。

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