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优秀店铺不可或缺的四点因素,京东店铺进阶之路!

进入三月份了,很多商家朋友的店铺也早就开始复工了,随着季节的变换,换款的布局也需要开始准备了。

虽然开始店铺起色可能不是很好,一些店铺可能还会出现访客减少的情况,不过也不用太过担心,随着店铺的推广,访客会出现逐渐增长趋势,不过这一切的前提都是在于店铺的运营推广实操经验和技巧。

如果是一个各方面比较优秀的店铺,出现流量下滑的情况会比较的少,就是有波动也不是很大,这就是我们常说的别人家的店铺,如果我们店铺也想要做到优秀,该怎么做呢?

今天就来和大家分享一下,优秀的店铺具备的特征。

1、首先就是店铺定位

想要做好店铺的定位,先来明白什么是店铺的定位,定位不是一个虚拟的概念,是需要根据店铺的产品所面对的人群,也可以说对这个行业产品有需求的人群群体,

举个例子:如果店铺做的是服装类目,衣服是人人都需要的产品,面对的人群肯定是非常广泛的,但是男女老少都需要衣服,我们无法满足所有人的需求,所有还需要进行细分,做服装类目的细分市场,

比如是做女装,女装的休闲装,这又进一进行细分了市场和人群,这是第一步,下一步还会有进一步的区分,做这个类目的店铺,肯定不是我们一家,任何行业竞争始终是存在的,这第二步骤,就是区分我们店铺和竞品店铺的区别,这里可以体现在店铺的装修风格,产品的图片拍摄上,标题和文案的编写上,进行体现,突出店铺和产品的优势。

2、商品基础的维护必要性

首先商品的基础是需要做的,尤其是刚上架的新品是一定需要的,尤其是店铺的评价方面,一般的情况下,好评很少会有人去看,但是一旦店铺有差评,客户在购买的时候,一定会去了解的,这不但是决定产品的质量,更是决定店铺对于出现问题时的处理态度,让顾客可以放心的购买店铺的产品。

很多商家包括一些运营人员在做店铺的时候,根本就没有想过这个问题,首先要考虑的就是如何让顾客放心的购买产品,这也是店铺做基础时,需要考虑的问题,店铺所有的细节,包括主图,文案的编写,详情页的制作,都要围绕如何让顾客可以放心的购买店铺的产品,以及店铺为什么要购买你店铺的产品,这几个问题来做,给用户一个最好的购物体验。

这里分享一个基础的操作思路,产品的基础信息要素,一定要清晰,真实,有美感,与实物相符合,卖点突出,细节表现到位,可以遵循先整体后局部的结构,可以先来使用一到两张图片来展示整体的结构图片,再来使用3到4张的图片展示产品的细节图片,核心一定要是给用户一个最好的购买体验,

这里要特别的说明一下服装类目的店铺,一定要有模特图片,而且图片可以让一用户有联想的空间。

3、日常的运营推广的方式和老客户维护

平常的运营推广一直都是店铺运营的重中之重,也是做店铺核心的核心,大家问题最多的也是在于店铺的推广运营,相比较基础,基础是一次就可以做好,而且不用长时间的调整变动的,而日常的运营与推广,需要时刻关注数据的变化,不断的做出调整,最终店铺才能有一个满意的销售数据。

比如营销工具的使用,京东快车,海投和触点的投放使用,是问题最多的地方了,推广操作不好,店铺的流量和转化情况都不会好。

比如是快车的推广操作,工具的基础使用,大家肯定都是清楚的,但是不是可以做出来效果,高手和小白的区别也是在于这些基础的操作上,就拿词的选择来说,核心的逻辑都是基于产品的市场和竞品店铺的数据分析,进行选择,但一些店铺选择的词,就是拿不到数据,甚至基础的展现数据都没有多少,这就是需要反思的地方。

店铺权重不高的时候,大词少用,尽量使用长尾词,标题制作也是遵循这个原则,出价方面同样也是看行业的均价来做出价,要有一定的推广预算,也是做店铺的必须成本,行业的均价比较高的话,推广预算肯定会适当的提高一些。

推广先来做基础的测试,再来进行优化操作,之后数据基本稳定,关键词可以拿到数据,关键词的权重优化到位,也有一定的转化数据,再来加大力度进行投放。

优秀店铺不可或缺的四点因素,京东店铺进阶之路!

海投的投放操作相对简单,海投可以配合快车来做,先来做起来快车的数据,再来做海投,效果上和时间上,会好很多,不过也要看店铺的品类来决定,一些品类确实不适合开车。

海投也是属于智能操作,操作方式相对也是比较简单的,上次和大家做了一次案例分享,这里就不在重复了,需要了解的可以在推荐区域了解。

4、下单未支付客户的回访

店铺很多时候会出现客户下单了,但是为支付的情况,这部分客户其实是非常有意向的精准客户群体,但是未实际支付,就是因为还有问题没有得到解决,在这样的客户是可以主动出击的,咨询一下客户为支付的原因,顺利的解决客户的问题,就能增加客户的转化率,而且这样的客户转化率是比较高的,而且对店铺的加权也会比较高。

今天就和大家分享这么多,其实想要做好一个店铺,思路非常的重要,而且要有全局思维,要学习根据产品和市场进行分析,制定针对的计划,店铺才能有一个很好的产出。

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