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上线四月即关停!Shopee法国出师不利

上线四月即关停!Shopee法国出师不利

试点法国,出师不利

 

去年10月,Shopee通过推出同名本地化电子购物平台,将业务扩展到法国,再次对欧洲市场发起冲击。在法国,Shopee与亚马逊、全球速卖通和当地购物门户网站Cdiscount等公司展开竞争。

 

然而仅仅在4个月后,Shopee官方就宣布将于3月6日关闭其在法国的业务,自3月1日起,法国市场卖家后台将无法上传新商品和编辑现有商品,至5月中旬,后台将无法登陆。

 

所有已支付订单的所有服务,包括售后服务,将持续到3月6日。Shopee表示,仍旧建议卖家在此期间正常履行发货义务,协助解答买家问题,因为这段时间内Shopee的卖家管理规则仍然适用,未履行发货义务将会对店铺运营造成影响。

 

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对于其法国站点,Shopee表示,这是短期的初步试点,目前该公司已决定不在法国继续提供服务。但是其他市场不受影响,Shopee将继续采取开放和自律的原则来开拓新市场。

 

在Shopee母公司冬海集团2021年11月的第三季度财报电话会议上,集团首席执行官李小冬就曾表示,Shopee可能会不时在新市场试水,以此来创造机会,利用其经验来接触更多的买家和卖家。

 

此前,Shopee于去年9月初开始在波兰进行欧洲扩张,当时它推出了本地化网站和移动应用程序。10月初,Shopee进入了西班牙市场。

 

Shopee针对欧洲国家的网站与东南亚国家的Shopee平台看起来相同,本地化平台也会还提供类似类别的商品,例如时装、手机和小工具、家用电器、游戏和游戏机。

 

根据应用分析网站App Annie的数据,在Shopee进入法国时,Shopee已经是波兰和西班牙安卓用户中排名第一的购物应用。在西班牙,Shopee的表现优于Shein、亚马逊和速卖通等平台。在波兰,它也击败了Allegro等当地电子商务平台。

 

摩根大通的数据显示,2019年法国的电子商务市场价值为1034亿欧元(1205亿美元),到2023年将以10.4%的复合年增长率增长。

 

并且在这三个国家中,法国的电子商务渗透率最高,2019年至2020年间,在线销售额占整体零售额的9.1%。摩根大通强调, 67%的法国居民至少在网上购物过一次。

 

那么Shopee为何在法国出师不利呢?

 

 

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一招鲜,没法吃遍天

 

其实,尽管Shopee在波兰和西班牙看似走势良好,但是Shopee还没有与成熟的主流电子商务公司如亚马逊等正面交锋,而是在较为低端的电商市场站稳脚跟,主要提供较为廉价的海外供应商的货物,其中许多价格仅为1欧元左右

 

为了做到这一点,Shopee一直在补贴运费,无论订单大小,都免费派送。在谷歌Play和苹果应用商店的应用程序名称中,Shopee也突出显示了这一点——即使是最小的订单也可以免费运送。

 

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尽管有报道称冬海集团与当地供应商接洽,但平台上也还没有很多本地供应商。在波兰,少数当地卖家被用特殊标记突出显示,西班牙和法国则几乎没有这种标记的卖家。

 

表面来看,冬海集团希望用与在拉丁美洲的欠发达市场大致相同的方式进行其欧洲扩张,也即利用其数十亿美元资金来削弱货品最便宜的、根基相对不稳的Wish和全球速卖通等公司。

 

也许Shopee希望通过这种方式先吸引用户群,并且建立商誉,然后逐渐加入本地卖家并提供给更高端的商品,在此过程中成为一个主流平台。
 
然而,Shopee在欧洲和其他国际市场的情况之间存在一些差异。
 
首先,冬海集团经常能够利用Garena的Free Fire动作游戏的受欢迎程度风靡,在应用程序内交叉推广Shopee,从而吸引狂热的游戏玩家进入其电子商务业务。但欧洲的情况并非如此,Free Fire的欧洲用户并不多。
 
其次,与欠发达国家相比,廉价的电子商务离欧洲国家的主流网购群体更远,富裕消费者的期望值也更高。因此,如果Shopee一开始以销售劣质、廉价的商品而出名,那么随着时间的推移,建立品牌口碑可能会更加困难。
 
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对于像Wish这样的应用程序来说,这不是问题,因为它一开始就将自己定位在这一行列。但如果Shopee想在未来与亚马逊这样的公司竞争,那么平台必须要尽快扩大其产品范围,以避免被消费者归类为在市场上最便宜,也是质量更为堪忧的那一类。
 
最后,在欧洲获得客户的成本要高得多,其广告成本可能是在墨西哥或巴西的数倍。而且由于Shopee在每笔订单上都在补贴运费,造成亏损,因此Shopee在建立足够大的用户群的过程中可能会烧掉数十亿美元。
 
也许是出于这些考量,最终,Shopee在法国的试点宣告失败。
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试点取消的背后
 
其实一个小小站点的关停,特别是一个尚未盈利的新开站点,对于整体发展的影响并不大,并不会造成太大影响动摇其根基。
 
但是就在前不久,印度突然对于冬海集团旗下的Free Fire手游进行了封禁,这也让外界纷纷猜测Shopee在印度的发展是否会受阻。
 
在这个节骨眼上,欧洲业务和亚洲业务的扩张纷纷出现问题,无疑让Shopee的发展蒙上阴影,也让投资者对于投资更为谨慎。而万一资金流因此出现短缺,后续的扩张和发展将大大受限。
 
对于普通卖家而言,也有相当的警示作用。面对不同的客户群体,需要采用不同的首发,一招鲜,并不能吃遍天.

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