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商家支付落地失败!Meta电商梦碎巴西

商家支付落地失败!Meta电商梦碎巴西

商家支付落地失败!Meta电商梦碎巴西
支付服务未能在巴西推出
 
先是将Facebook改名为Meta、入局元宇宙,而后又扩大平台卖货属性,一系列操作后,Meta如今的发展似乎并没有同预期般那样顺利。
 
据金融时报报道,由于与潜在支付合作伙伴存在分歧,Meta未能按计划在巴西推出WhatsApp支付服务,这意味着Meta的电子商务雄心再次受到打击。
 
WhatsApp原计划于去年底在巴西推出商家支付服务(p2m),这将是WhatsApp在全球范围内首次推出支付功能。
 
但是到目前为止,WhatsApp仍难以与当地合作伙伴签约,谈判在几个问题上陷入停滞,其中包括收购方认为WhatsApp提出的收费太低,并且还要等待巴西央行的批准。
 
此外,巴西支付公司还认为,Meta拟定的条款过于苛刻,并担心Meta将与该倡议相关的某些法律责任转嫁给他们。
 
商家支付落地失败!Meta电商梦碎巴西
对此,Meta在巴西的潜在合作伙伴Cielo、Rede和Getnet等均拒绝发表评论。
 
这就意味着,Meta进军金融服务业再次挫折。按照原计划,Meta 希望将巴西市场作为一个试验台,率先推出商家支付服务,然后再拓展到全球其他市场,从而进一步推动电子商务业务。
 
要知道,巴西是WhatsApp的第二大市场,拥有1.2亿用户。但是近日,巴西总统Bolsonaro对WhatsApp即将开放的“社区”(comunidades)功能产生质疑,十分不满。
 
并将就此问题与WhatsApp在巴西的首席执行官进行会谈,讨论其与巴西最高选举法院(TSE)协议的条款。博索纳罗在接受媒体时表示,在巴西,任何一种产品要不然就对所有人开放,要不然就对所有人设限。
 
并且,圣保罗的联邦检察院决定对WhatsApp的隐私政策更新展开调查,新的隐私政策允许该应用与Instagram和Facebook这些同属Meta的软件分享数据。
 
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除了Whatsapp的问题,随着Facebook和Instagram等主要产品的受欢迎程度接连下降,Meta也在寻找其他替代营收源。
 
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股价下跌,寻找第二增长曲线
 
2月3日,Meta发布了改名后的第一份财报:股价盘前暴跌超24%,第二天收盘大跌26.39%,一夜暴跌2371亿美元,将近1.5万亿元。 
 
去年,苹果对于第三方采集果粉隐私作出了改革,要求事先获得用户同意,这导致Meta等外部公司获取的用户隐私数据大幅度减少,给其带来了很大的负面影响
 
据悉,2021年Meta因此造成了100亿美元的经济损失,相当于全年收入的8%。在这一消息公布和财报公开后,Meta的股价在第二天暴跌了四分之一。
 
所以,为弥补苹果生态数据的损失,Meta未来需要进行大规模的电子商务交易,让更多的消费者在自己的社交平台上购物,从而实现对更多网民更多个性化数据的采集,再应用于广告主的定向广告获取利润
 
Meta鼓励更多的第三方卖家在自家的平台(Facebook或Instagram)上设立商铺,从而采集交易数据。
 
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上个月末,Meta进行了高层人事调整,更换了广告和电子商务产品部门的领导人,由之前负责广告业务的副总裁赫奇曼(John Hegeman)担任。
 
随着扎克伯格对于电子商务提出更高的期望,这次提拔也意味着对于赫奇曼也施加了更大的压力。
 
因为在之前的岗位上,赫奇曼需要应对苹果修改隐私政策带来的广告业务挑战,此番调整后,他的职权进一步扩大,还需要管理电子商务业务拓展。
 
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急于电商变现
根据研究公司eMarketer的报告显示,2021年美国社交电商规模将达到360亿美元,同比增长近35%,而社交电商板块仅占美国电商总额的4.3%。
 
因为Meta家族的APP主要都是社交网络应用,电商并非是Meta所擅长的,所以纵然本身自带流量,做社交电商前景广阔,但真正落实起来却并不轻松。
 
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其实在2020年,Meta就上线Facebook Shops和Instagram Shops功能,在应用内增加线上购物入口的方式布局电商。Meta还推出了自家的支付渠道Facebook Pay,充当起为合作方的官方商城导流的角色。
 
在宣布加大对电商的投资后,Meta释放了“去中心化”的发展信号。Meta表示,其旗下的App未来都有可能拥有独立的购物入口,当用户对某款产品产生兴趣时,只要当前正在使用Meta旗下任意一款App即可打开对应店铺,不需要重新退出另找其它App。
 
业内人士分析,Meta主要是给平台导流,赚取广告费,但若是上游商户生意不景气,它也必然会受到影响。如今Meta亲自下场卖货,则可以规避很多风险。
 
在此前的财报会上,Meta明确表示,虽然包括Facebook、Instagram、Whatsapp和Messenger在内的社交媒体带来的总体收入有所增长,但公司在广告投放数量和定价方面正在遭受挑战
 
造成此现象的原因,一方面是由人们的社媒使用习惯发生了改变,兴趣转向了短视频领域;另一方面就是上文提到的苹果隐私新规带来了的负面影响。
 
而对于被寄予厚望的元宇宙,扎克伯格曾表示,元宇宙是一个长期战略,他希望用五年左右将Facebook打造为一家元宇宙公司。这也就意味着,如果按今年的投入水平来算的话,之后五年,Meta每年都会花近百亿美元在元宇宙上,是一个实打实烧钱的业务。
 
再加上高通胀和供应链、汇率波动等宏观经济环境也给增长带来了挑战,电商若没能成为其第二增长曲线,Meta未来的路并不好走。

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