操作京东无货源店群,月销售额做到12.4万,利润做到50%以上!

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大家好,我是老李,一个人操作京东无货源店群卖家。

一、店铺经营现状

去年10月份报名的京东无货源课程,11月6日开店,刚开始因为自己是小白,对操作不是很明白,所以11月7日出单。到今年的3月31日,当月营业额已达12.4万(可惜的是有部分上家无法发货湖北)。

一开始听完课后想着自己要卖什么,很快便有了结论,我的理念就是做大众需要的,因为在京东上面面对的客户相对比较好,因为自己做无货源,只要商品质量有保证,大多数都可以认同。

相信大家在上课时也知道了薄利多销的理念,这里再和大家说一个就是细水长流(有机会发展成长期客户的,宁愿自己少赚点也要把客户留住),毕竟一个相对稳定的收入是很好的。还有就是一定要在最短的时间内把客户拉住,不要让他有机会(时间)去别的店铺咨询价格,和他闲聊都可以,一定不能让买家去咨询别的店铺。因为别家店铺价格更合适的话买家是不会在你的店里下单的!

图片[1]-操作京东无货源店群,月销售额做到12.4万,利润做到50%以上!-「懂营销」
图片[2]-操作京东无货源店群,月销售额做到12.4万,利润做到50%以上!-「懂营销」

二、我的选品方法

选品方法也都是按照老师讲的严格操作的。同时也可以参考同行一些卖得比较好的产品,但是不要照搬,现在照搬同行效果不是很好。可以参考同行产品,去找一些类似款,然后优化下标题再上架。

我选的产品大部分都是在淘宝找的,阿里巴巴比较少。因为阿里巴巴有一些是要运费的,比如家具之类的类目我就不会选择阿里巴巴。

因为现在查的比较严,淘宝上货的话,我一般很少选天猫的。因为天猫店的产品有很多背景、logo和品牌之类的,处理起来比较麻烦。除非是我自己觉得非常好卖的产品,这种我一般都会去问一下上家,能不能卖他们的产品。我是觉得这样安全一点。

这只是我个人的选择,其他平台也是可以参考的。比如店铺刚开始的时候,肯定是要靠低客单价的产品去带动访客的,那低客单的产品就可以去拼多多找。

还有一点就是这些低客单的产品其实不赚什么钱,但是会带来一些访客,我们要做的就是不断去优化产品,让这些低客单产品和其他产品关联。

三、我的店铺优化方法

1、优化标题

我的方法就是把关键词下载下来,然后进行组合,也可以去参考别家类似产品的标题,然后利用三八哥工具箱进行爆款或者同行采集。

我的宝贝标题大部分都是淘宝标题,加上自己找的蓝海词。后期优化的时候,可以再去多找一些相关词组合起来。 

我个人是觉得,上了有一个星期或者半个月的产品,有流量有加购但是没有出单的,就需要重点优化一下。

2、上架时间

这个没有具体时间,我一般是上午、下午和晚上都会操作一次,就是不会一次性上满,每次上架一点这样。因为我个人觉得每天保持上新,是有必要的。

四、如何解决售后问题

售后的问题,每个店都会有,但是一般都能比较简单的去处理。比如超时发货的问题,一般有单就会直接拍,然后上架,基本上都能做到尽快发货。

偶尔发货不及时,我们也会主动去和客户沟通,告诉客户可能需要稍微等一两天。如果订单超时,被客户投诉是要被处罚的,所以事先要和客户沟通好。如果沟通效果不大,也可以采取补发礼品的方式,这是我的一个小建议。

其实售后一般就两种情况,要么取消订单要么退换货。如果是取消订单的话,我会让客服直接电话沟通客户,询问清楚对方取消订单的原因,原则上是能不退就不退。当然在电话沟通之前,我们是会提供2-3种解决办法让客户选择的,实在不行的话才会给客户退单。

如果是换货的话,就尽量满足客户的要求,还是要以保持订单为主。大部分售后单都是可以维护出来的。

三八哥点评

首先,感谢这位学员的分享,我在这里称呼你为:老李,即可!

看文章采访录,是去年的11月份跟我们学的无货源,把店铺申请下来后,第一天开始上传产品到店铺,第二天如期的快速出单现状,前期是新手运营,难免会有一些棘手的问题,我们的老师在群里指导就起到了雪中送炭作用。

老李上面分享到的几点,有客户询单,不要让客户有机会去问其他店家,想办法先留住客户,多跟客户沟通,更偏向于追销,争取当场成交,把握好信任度,这些都有提升成交商品的机会,这个做得非常好。

老李这家店铺,算是比较吃香的,我听我们的指导老师说,这家店的利润在50%以上,也就是一个月有6、7万利润了,这个店铺只有200多个商品,可见你每个产品是不断的在优化呀!

去年的整个无货源行情,其实是有一个很大的红利,包含三八哥自己的团队,遇到了红利期,使劲的大量开店,三八哥身边的朋友玩无货源,也是一样的简单粗暴式。

今年,做无货源,平台规则发生改变,三八哥更偏向于精细化运营,三八哥可以推测出今年做无货源的利润是最大的红利期,因为平台规则在做收缩,慢慢严格起来,没有正确的做店方法,淘汰了很多玩家,所以,更应该珍惜今年,每个人好好把握这次机会,往精细化方面去运营。

我们现在团队重视高效选品,正确做店方法,平台即使是出了规则,我们也是遵守着规则去做店,上有政策,下有对策!

最后,祝福这位学员,店铺做得算是很不错了,一个店一个月的收入,堪比多数上班族一年的收入了,越努力越幸运,找到对的方法,深耕细作下去,坚持一个方向,你会越来越优秀,一起加油!

内容来源公众号:三八哥

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