无货源店群开店,如何高效管理团队及精细化选品,单店产出利润更高!

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大家好,我是超子。

图片[1]-无货源店群开店,如何高效管理团队及精细化选品,单店产出利润更高!-「懂营销」

2020年1月份报名的京东无货源课程,刚开始的时候只做了一家拼购店,家居类目,主要是测试类目盈利效果;现在做了两个多月有三个店,一个厨具,一个家居,一个汽车,听三八哥他们讲,食品店的利润比较可观,我也有想过做食品店,食品正在办许可证,营业执照也陆续申请了5个了,准备今年多开一些,一个执照大概可以做6-10个店,也就是可以做到30多家店,现在也正在筹备中。

我之前是没有接触过互联网行业,一直做实体,在安徽老家和朋友经营一家装饰公司,在成都两家茶叶铺。(现在也一直在做)但我这个人还是比较喜欢尝试新鲜事物,在几年前的一天晚上偶然间看到了三八哥的文章,大概内容就是八哥在广州做互联网行业,招合伙人一起创业。然后没犹豫的就第二天就给八哥电话联系了,可被拒绝了,理由是不招结过婚的。那时候确实很是失望,但没办法就只能加了微信先关注着。直到19年又是偶然看到八哥朋友圈更新了京东店群无货源,通过了解过后,自己觉得没有问题就报名去学习了。

言归正传,从广州回来后就着手开店,自己的实体也基本上交给家人打理。然后就自己一心干网店,每天基本上都是早上9点干到晚上10点左右。中午就买点外卖简单吃点继续选品。电脑稍微卡一点就要干到凌晨。就这样重复了半个月,第一个月盈利2000左右吧,然后又开一家厨具店,3月初才刚下了汽车用品店。可能我做的时间短经验不够再加上疫情发不了货两个月家居就做了7000多(其中还包括过年放假)利润还没有算。厨具开了半个月了2400多。汽车还在选品中。

如果一个人做3家店,兼职或全职着做,一个月赚个1、2万是非常容易的。

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这是妙手订单,例如京东店铺客户下单,可以一键发货,直接跳转到淘宝上家链接,单子利润可以一目了然,也方便拍单,例如单子多的时候,妙手订单就很方便,如果单子不多,那就手动去淘宝找上家拍单即可。 我的选品方法

我的选品方法

刚开始都是严格按照三八哥助教老师的方法,每个蓝海词都个个去选品,直到最后感觉好多商品都筛选过了,加上速度确实太慢,实在没办法就用了老师教的另一个方法就是用三八哥工具箱找出同行销量好的,然后再放到老虎机去筛选。不过这个方法我又进行了优化,方法是我先用三八哥工具箱找出同行销量高产品,然后再用其他的工具箱筛出这些产品授权品牌,再筛出这些品牌前几名同行店铺,每个品牌都过一遍后,再把这些销量高的品牌店铺放进老虎机进一步优化。我个人感觉这样会相对比较精准些,必定筛选了三次。但这个方法前期铺货的话还是不行,实在太慢了,一般2万个商品能选出不到1万能用的,再加上搬家重复的商品最后能省下来的也就1000多吧。

我是想着快速下店,但是在选品上面,速度还是比较慢,想请教下八哥团队那么多店是怎么选品的。还有其他更好更快的方法吗,一直就对选品这件事头疼,还望解决,给予优化。

因为店铺想开比较多家,遇到选品如何能更高效一些。

如何解决售后问题

个人感觉客服是店铺很关键一部分,现在我自己的几个店都是我自己操作,所以我这担任客服的售前,售后。

售前是有客服前来咨询我都是第一时间回应,不管顾客问什么问题,我的第一句都是亲,您好,有什么可以帮助到您的,然后再去回答他的问题,这是给顾客的第一印象。

可能是我一直做实体的原因,每一个客户到店里来,我们一定要把第一印象做好了,这样才有可能去成交,如果一个客户过来,问什么你回答什么,我感觉太冷淡,和别的店比没有你的特色,虽然我们是无货源,但我们也最起码也要做到热情饱满的态度。你的态度电脑另一边的顾客会感觉到的。必定多打几个字就可以做到的。何乐不为。

事实也证明我这样做也真的有顾客前来复购,咨询我怎么找不到我们店,(拼购店有时候搜索不到)和我再拍一件怎么拼购这样问题的,也有给好评留言的。

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图片[4]-无货源店群开店,如何高效管理团队及精细化选品,单店产出利润更高!-「懂营销」

(上面是客户对我的好评)

售后其实就比较简单了,我就是抱着退了就退了呗,反正有运费险,不过我也会问为什么退货,是不是质量问题,如果是质量问题就下架做这个商品,今天我就下架一个缝纫机,质量不好利润再高也不要,影响口碑的事。退货也有说快递原因的,那就没办法了。反正我就是不管顾客买和退态度都要好一点。能尽快给处理的都是第一时间给处理好。

我办公室一角

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三八哥点评

首先感谢超哥的分享,超哥是实体店老板,通过线上关注到我们做无货源店群这块,实际上报名学习的时间也不长,不到2个月时间,我跟超哥的聊天实际上是不多的,通过我邀请他来分享他2个月的做店心得,我对他有更深的了解,关注新人做店的成长方向,也要关注前辈做店的经验方法

从这位学员,超哥的整个分享过程,包括在微信上有跟我交流,我才知道,他年前跟我们学,就开了5个店铺,因为尝试到京东无货源的快速出单方法后,就忍不住多开几个店,有放大的思维方式。

但实际上,基础不够稳扎,从选品的方式上,他有跟我反馈,如何更高效去选品,员工的培养,我认为他是问对人了。

我们今年连续开会好几次,在调整员工专业运营能力,也在重视员工的单店产出利润,实际上,今年的方向,我们往精细化来运营了。

再成功的人都会烦恼,超哥,说又开了5个执照,准备开到35家店铺,实际上,现在先不用急,先把选品精细化,整个流程先摸索出来,包括制定开车计划,单店利润做到目标值,先把手头4家店铺做出高产店铺,打造属于自己一套管理模式,再尝试扩店,而不是进入到死循环,很多人一家店,一个月可以赚7、8000元,但是放大,就做不到,这里面有员工的执行到位能力,也有运营学习能力。

我自己公司的店铺有百来家,也会遇到管理问题,我们招新人来运营,就先把我们的课程先给新人看2天,反复看熟悉,再进行考试,附上答案,第三天看完后,第四天可以给店铺实操,很快就能上手,这是一种培养新人经验。

当然,可以参考我这份店铺提成机制去做个调整,我这份是给得比较高的提成,单店铺产出利润越高,你可以越激励团队的员工去拿更高的收入。

内容来源公众号:三八哥

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