Facebook广告投放不需要考虑目标受众?是否为正确作法?

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图片[1]-Facebook广告投放不需要考虑目标受众?是否为正确作法?-「懂营销」

Facebook广告应该如何投放,是相当多行销人员都在探索议题,因为对多数品牌来说,目前广告支出可能已经占营业额三成,其中又以F acebook广告占比最多,如果可以有效减少无效投放,自然可能取得最大化效益。而想要优化Facebook广告,聚焦在目标受众是许多行销人员主要思考方向。

找对目标受众当然可以更进一步发挥Facebook广告这类数位推广工具精准化效益,但要发挥这一点前提当然就是目标受众资料都正确。以Facebook广告来说,提供给台北、桃园、台中、台南、高雄等地广告主之目标受众资料最主要就是用户输入资料,另外就是透过他们追踪粉丝团或点击过广告来「预设」兴趣。

这些资讯或许可以表现台北、桃园、台中、台南、高雄等地用户可能对哪些产品存在兴趣,但却未必代表消费者就是精准购买目标受众,这当中还要考虑用户于平台行为或输入资料未必代表真实资讯,这当然会有相当大程度影响Facebook广告成效。

也因此现在有一派说法,就是利用Facebook广告「相近似名单」这个功能,于目标受众部份除了性别及年龄外不进行任何设定,甚至可能只设定台北、桃园、台中、台南、高雄等地区,接着再透过针对「购买受众相近似名单」让Facebook广告系统自行做目标受众设定。

如果从Facebook广告目前智能判别角度做思考,这种目标受众投放及优化策略当然相当正确,没有限制让广告能触及到最大化目标受众当然也让智能优化更有优化空间。

但要以这种方式投放Facebook广告除了前期可能要耗费更多广告预算外,事实上也未必适合所有产业别,如果听别人说有效就盲目跟进,或许只会赔了夫人又折兵。

不细分目标受众,本质是将Facebook变数缩减到最少。

Facebook广告不针对目标受众做细分设定,并非就代表不需要优化,而是改从规划多组广告内容诉求来做多方测试,找出最佳广告切入方式还有图文规划。

这其实也是一种优化策略思考方式,一般来说Facebook广告简单做分析,行销人员可能设定条件就包含受众以及广告内容;除了受众可能就会因为兴趣标签产生多组受众外,广告内容可能也会因为诉求方式不同有多组,如果要将每一组受众条件跟广告内容都做交错分析,那么可能会产生相当多组广告组合,如果台北、桃园、台中、台南、高雄等地企业没有相当庞大广告预算,根本不可能投入足够预算了解到底是每几组条件为Facebook广告最佳投放设定。

不针对目标受众做设定,其实也是一种内容电商思维,将广告变数线缩到最小,单纯测试广告内容;如果从广告优化策略来看,这种作法自然是最佳化评估方式。

与之相对,其实行销人员也可以将变数修改为目标受众而非广告内容。会采取内容电商策略最主要便是尝试从「需求」「痛点」角度来进行广告内容规划,而不单单只是介绍商品,让广告更不像广告。

这么做或许能够降低台北、桃园、台中、台南、高雄等地消费者对广告抗性,获取更多触及关注,但并非所有商品都有那么明确痛点可以捕捉,更别说消费者需求其实也存在相当多可能性。

Facebook广告转换本来就有限,盲目放大并非正确思考。

探讨Facebook广告于投放时,在有智能转换优化前提下,是否目标受众设定就不再是重点,又或者究竟可以把广告优化把什么程度?这些讨论方向其实都忽略:主动推播广告本来就存在有效转换天花板。

主动推播广告特性便是当目标受众看到广告时,本身未必存在购买需求,因此本来就有转换率低的问题;从内容电商角度,透过捕捉消费者痛点及需求,对于广告吸引力或转换来说确实具有帮助,但却未必所有商品都可以用这种Facebook投放方式。

如果是食品或服饰等一般零售商品,或许只要广告内容方向没问题,台北、桃园、台中、台南、高雄等地消费者看到就有转换可能,就可以进一步启动Facebook广告智能优化机制,后续触及到更多购买可能性更高目标受众

但如果是类似家具或是各种需求型服务,即便在消费者居住位置、年龄跟兴趣都相同情况下,却未必会同样有购买商品需求,让Facebook广告自动优化作法就未必可能发挥效果。

Facebook广告这类数位主动推播广告来探讨,目标受众并非只能从兴趣等条件做思考,即便只是从年龄跟性别来做思考什么,好好思考台北、桃园、台中、台南、高雄等地这些消费者本身可能是什么身份、对商品又有哪些需求,如此才能真正找出广告最佳化沟通策略,这种思考方式转换到其他广告工具一样有效,而不会让企业被Facebook广告绑架。

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